ChatGPTにショッピングリサーチ機能が追加された。プラスボタンから呼び出せるこの機能、使ってみると「診断サイト」に近い感覚だ。

たとえばノイズキャンセリングイヤホンを探すとき、「主な使用シーンは？」「重視したい機能は？」といった軸を質問しながら提案を絞り込んでくれる。Amazonを開いて商品名で検索するのとは全く違う体験で、自分が何を求めているかを整理しながら選べる。

ゲストのともくんがライブ中に話していたが、「買いたいものは決まっているけどどれがいいか迷っている」という時に特に使いやすい。先にChatGPTで市場調査して、選ぶ軸を整理してからAmazonに行く——このフローが、衝動買いを防ぐ意味でも合っている場面がある。

ゲストのともくんは「なんかお医者さんから処方される感じに近い。あなたのタイプはこれですよって言われたら、あ、じゃあわかりました、ってなっちゃうよね」と表現していた。確かに選ぶ側は条件を答えていくだけで、最後に「これがあなたに合っています」という提案が届く。処方箋をもらう感覚に近い。

操作方法はシンプルだ。ChatGPTのチャット画面にある「＋」ボタンを押すと、ショッピングリサーチ機能が選べるようになっている。そこから欲しいものを入力すると対話が始まる。

提案が出てくるまでに少し時間がかかる。ほっといて通知が来るくらいの待機時間があるので、その間に別の作業をしておくといい。出てきた提案を読むだけで、ノイズキャンセリングイヤホンなら「どういうポイントで選べばいいか」という軸の整理まで一緒にやってくれる。

試用期間中は無料版でもほぼ無制限に近い形で使えるとのことだった。ただし期間限定の可能性があるので、気になる人はプラスボタンから確認してみることをおすすめする。アメリカのホリデーシーズン（クリスマス周辺）に合わせたリリースだったので、期間については最新の情報を確認してほしい。

ショッピングリサーチのさらに先として、StripeとOpenAIが連携した「インスタントチェックアウト」機能が米国で実装された。ChatGPTの画面から離れずにそのまま購入できる仕組みだ。

日本での実装はまだ先だが、販売者側が事前に登録しておくとChatGPTから自社商品が提案され、その場で購入される流れが生まれる。コース販売やコンテンツビジネスへの応用も視野に入ってくる。僕みたいに講座ビジネスをやっている人にとっては、講座を登録しておくとChatGPT側で「この人に合いそうな講座」として提案されて、そのまま購入まで完結するという未来が描ける。

パープレキシティも同様のショッピング機能を同時期に出しており、AI経由で購入される流れは確実に広がってきている。GoogleでSEOを頑張るという戦略から、AIに「見つけてもらい、提案してもらう」AIOやLMOへとマーケティングの軸が移りつつある流れと重なる動きだ。将来的には「ChatGPTでおすすめしてもらったから買った」が当たり前になるかもしれない。

ChatGPT Voiceの大きな変化は、これまで青い玉が揺れるだけだったUIが、音声と同時に文字がリアルタイムで表示されるようになった点だ。

場所はChatGPTの画面右側の音声モードアイコンから呼び出す。以前「音声モード」と呼ばれていたものが「ChatGPT Voice」に名前が変わった。見た目の変化としては、話しかけると画面に文字がリアルタイムで表示されながら、同時に音声が返ってくる。

「さっき何て言ってたっけ」が解消される。散歩しながら対話していて聞き逃しても、画面を見ればわかる。耳と目の両方で情報を受け取れるので、考えながら答えやすくなった。「何を話してくれたかわからずに次へ次へ行ってしまう」という問題が解消されたと、ゲストのともくんが話していた。

ともくんは「文字で見えているし、耳でも聞いている。だから自分でちゃんと考えながら答えられる。なんか私、未来の体験ができるようになったなという感じがした」と表現した。音声AIが日常に入り込む第一歩として、この「文字で見える」化はかなり大きい変化だと思う。

ChatGPT Voiceには複数の音声キャラクターがある。クリステルさん、メイプルさん、スクースさんなど、気分によって使い分けている人もいる。

僕は「その日の気分でこの声を使おう」という感覚で選んでいる。最初はクリステルさんという声を使っていたが、最近はメイプルさんが多い。落ち着きたい時はスクースさんを選ぶこともある。ともくんは女性の声を使うことが多いという。AIとの対話に「誰と話しているか」という感覚が生まれているのが面白い。

将来的にはこの音声モードが冷蔵庫、電子レンジ、車など様々なデバイスに搭載されてくる。すでにBluetoothで繋げばほぼ実現できる環境にある。OpenAIがルーブル美術館のような場所で音声AIによる館内案内を発表するなど、ChatGPT Voiceが「画面の外」に出始めている。デバイスの進化を待たなくても、今日からスマホのChatGPTをBluetooth接続して使えば、車の中でも音声AIと対話できる。

実際の活用事例として、翌日の朝ライブ用に作ったサムネイルをChatGPT Voiceに見せてフィードバックをもらう様子を紹介した。

やり方はシンプルだ。ChatGPT Voiceを起動した状態で画像をアップロードし、「プロのデザイナーとしてフィードバックしてください」と話しかける。するとコントラスト・余白・日付の視認性など具体的な改善点が音声で返ってくる。さらに「改善するためのプロンプトをシンプルにまとめて」と続けると、そのまま画像生成ツールに使えるプロンプトも作ってくれる。

スマホのアプリでも同じことができるので、パソコンを開かなくてもその場でフィードバックを得られる。ライブ中に紹介した事例では、コントラストを強めることと余白の調整が指摘され、その後に改善プロンプトを音声で出力してもらった。

この使い方の良さは、両手がふさがっていても使えることだ。料理しながら、散歩しながら、移動しながら、サムネイルを見せて音声でフィードバックをもらう。効率という点では画面を見ながら文字チャットする方が速い場面もあるが、「歩きながら考えを整理する」という用途では音声の方が自然だ。

もうひとつの活用事例が「おでん作り中に手を止めずに出汁の分量を聞く」だ。料理をしているとき、手が濡れていたり食材を持っていたりして、スマホを触れないことが多い。そういう場面でこそ、音声AIが真価を発揮する。

「5人分、濃いめの出汁、分量を箇条書きで」と話しかけると、水1.5L、和風出汁、醤油、みりんといった分量を音声で読み上げてくれる。メモを見ながら作業するより、料理しながら耳で聞ける方が自然だ。ちょうどスープを仕込みながら隣でAIが手順を教えてくれるイメージで、キッチンでの使い方として実用性が高い。

天気確認から始まって「寒いからうどんを食べたい、近くのおいしい店は？」と続けるフローもデモで紹介された。会話の流れを引き継いでくれるので、毎回ゼロから入力し直す必要がない。この連続性がChatGPT Voiceを「会話の相手」として使える理由だ。

さらに地図の表示も試みたが、5回中1回程度しか安定して表示されなかった。音声とテキスト表示が主体のサービスなので、地図や写真の表示は安定していない。この点は引き続きアップデートが進むことを期待している。

「ナイトライダーみたい」という声がライブのコメント欄から上がっていた。SF的な未来感が、実際の使用感として届き始めている。

音声と映像が一緒に出てくる体験は、確かにテレビで見ていたSFドラマの感覚に近い。でも今それが現実のChatGPTで体験できる。車に搭載されたら運転しながら対話できるという話も出たが、Bluetoothでスマホを繋げば今すぐ実現できる。デバイスの進化を待たなくていい。

OpenAIがルーブル美術館で音声AIによる館内案内を発表するなど、ChatGPT Voiceが「画面の外」に出始めている。美術館での案内、店舗でのカスタマーサポート、家電との連携——この流れは止まらない。どのデバイスにどのタイミングで搭載されるかの違いはあっても、音声AIが「画面の外」で当たり前になる日は確実に来る。

だからこそ今から音声AIとの対話に慣れておくことが大切だ。テキスト入力から音声入力への移行は、スマートフォンへの移行と同じくらいの変化をもたらすかもしれない。毎日少しずつ使ってみることが、その変化に乗り遅れないための最善策だ。

ChatGPT Voiceを日常に取り入れるために、難しいことは何もない。まず今日の天気を音声AIに聞いてみることから始めてみてほしい。「明日の東京の天気を教えて」と話しかけるだけでいい。

次のステップとして、料理中やウォーキング中に何か一つ質問してみることをおすすめする。「5人分のカレーの材料を教えて」でも「今日の運動のモチベーションが上がる言葉を教えて」でも何でもいい。

声のキャラクターも気分で選んでみてほしい。自分が話しやすいと感じる声を見つけると、継続するモチベーションになる。AIとの対話は「ツールを使う」というよりも「対話する」という感覚に近い。その感覚をつかめると、日常の様々な場面で自然に活用できるようになっていく。

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