Meta「Muse」を森川潤さん・後藤直義さんが解説。
サブスク解約や買い物までAIに任せる時代の入り口

家事と子育てのスキマで経営する3方よしAI共創コンサルタントの田中啓之、ひろくん（@passion_tanaka）です。今回は、NewsPicks「週刊ジョーホー」から、森川潤さんと後藤直義さんが解説するMeta「Muse」の回を紹介するね。

出典: 【GPT超え】「サブスク殺し」のAIアプリが、爆発的ヒット（Meta/Muse/エージェント/株価/解説：森川潤、後藤直義）（NewsPicks / ニューズピックス「週刊ジョーホー」）

動画の冒頭から、森川さんの驚きが隠せてません。取り上げるつもりのなかったMeta「Muse」が、あまりの反響で急きょ番組のテーマに繰り上がった。そんな入りだった（0:47頃〜）。

森川潤さん

「なぜかここに来てね、いきなり大ヒットを、え、出したわけですよ」（0:47）

後藤直義さん

「なんか使ってるから詳しいわけですけれど、一応当たり前のこと言っておくと、メタ自身はこれがもう本格的な初の消費者向けのAIエージェントであると言ってるわけですね。誰もが使えるAIアプリであると」（0:53）

動画内では、Museの公開後にMetaの時価総額がトヨタ1社分に匹敵する規模で伸びたという話も出てくる。そして数字はここでは終わらません。

森川潤さん

「株価も20%上がりましたと」（3:25）、「アプリランキング1位で250万回のダウンロードがあったということでありますと」（13:07）

正直、AIエージェント系のアプリって「触ってみたら思ったほどでもなかった」で終わることが多い。私も日々いろんなAIツールを試してる。だからこそ分かる。この数字の跳ね方は異常です。ChatGPTやClaudeは「仕事の道具」として広がった。でもMuseは違う。最初から生活者向けに振り切ってます。だから後藤さんの言う「誰もが使えるAIアプリ」がそのまま数字に出たんだと思います。次の章で紹介する実演を見ると、なぜここまで跳ねたのか、体感として分かるはず。

数字の話より面白いのが、後藤さんが実際にMuseを使ってみたエピソード（2:42頃〜）。きっかけは、たった一言。「ダイエットコークを買ってきて」とMuseに頼んだだけの、ごく普通の一言から始まります。

後藤直義さん

「いや、これね、マジでちょっとな、ちょっとメタを舐めてたことをここにお詫びしたい」（2:42）

Museは最安値を探した。Amazonで買おうとしたらしい。ところがそこで事件が起きます。

後藤直義さん

「Amazonが弾いてるんです。これは不正利用ですって画面でブロックされたんで、『後藤さん自分でポチればいいじゃないですか』みたいなことを言ってきて」（9:20）

AIが代わりに買い物してくれるって聞くと便利そうだけど、実際はAmazon側の不正利用検知が先に働いて「本人が自分で押してください」って突き返されてます。ここ、地味に大事なポイントだと思う。世の中が心配してる「AIが暴走して勝手に決済しまくる」に対して、受け手側のプラットフォームもちゃんとブレーキを持ってるということだから。私も普段AI秘書に色々任せてるけど、最後にワンクリックだけ人間がやる設計にしてる。図らずも、AmazonがMuseに対してその役目を外側から果たしてる格好になっています。この「任せていい範囲」の線引きは、次の章のサブスク解約の話でもっとはっきり見えてくる。

Museの機能の中で、私が一番「刺さる」と思ったのがここ（2:14頃〜）。

森川潤さん

「あと1番いいのがサブスクの解約。お父さんがやりすぎてるサブスクを解約できちゃう」（2:14）

後藤さんは実際にクレジットカードの明細をMuseに渡して分析させてる（11:44頃〜）。

後藤直義さん

「俺のクレカの支出のこう1ヶ月分見てきて、外食がちょっと多すぎます、この店が多いんでもうちょっと自炊したらとか言って、正確に項目を出してきてちょっと高すぎますとか言ってきて、全部シートにまとめてきました」（11:44）、「二重で支払ってたサブスクを見つけてくれて、それで7,000円分が浮いた」（11:55）

外食が多い店まで名指しで指摘されて「もうちょっと自炊したら」って言われるの、正直ちょっと生々しいよね（笑）。でもこれ、家計管理でいちばん面倒くさい作業を丸ごと巻き取ってくれてます。明細を1件ずつ見て「これ何のサブスクだっけ」を洗い出す作業だ。地味だけど、一番時間を食う。私自身、事業の経費もプライベートの家計も「いつか整理しよう」と思いながら後回しにしがちな性格だから、これは他人事に思えなかった。ただ、AIに家計を見せるのは「丸投げ」であって「思考停止」じゃない方がいい。何をAIに見せて、何を自分の判断に残すか。そこの線引きを先に決めておく話は、「任せる前に確認する4つのこと」でも書いたので、興味があれば読んでみてほしい。

ここからは投資・経営目線の話。動画では「Museショック」という言葉まで飛び出してる（3:35頃〜）。

森川潤さん

「ミューズショック、ミューズショックを起こしてます」（3:35）、「10%飛んでるっていうのがやっぱすごい」（4:47）

名指しは意外な相手だった。ニューヨーク・タイムズで、株価が9〜10%ほど下落したという話。動画では、こう説明されてます。消費者が「惰性」で契約し続けているサブスクやサービスほど、Museのようなエージェントに真っ先に解約・見直しの対象にされる。それが関連銘柄の株安につながっているという。AI業界の構造変化を先読みして投資判断をする調査会社も、この件について分厚いレポートを出したそうだ（音声では「セリーサーチ」と聞こえたが、動画に映った実際のレポート表紙には「Citrini Research」と表記されています。ゴールドマン・サックスなど他の投資機関も、影響が広がる可能性に警告を出しているという）。

これ、経営者としては他人事じゃません。自分のビジネスも、お客さんに「惰性で契約し続けてもらう」ことで成り立ってる部分がないか、一度棚卸しした方がいい話だと思います。AIエージェントがトークン予算という新しい”財布”を持って動く時代の話は、SierraのAIエージェント成果報酬モデルの回でも詳しく書いた。惰性で選ばれ続けるんじゃなくて、選ばれ続ける理由を自分で作る側に回る。Museショックは、その宿題を前倒しで突きつけてきてるように見える。

個人的に、この動画でいちばん覚えておきたい一言はここ（8:36頃〜）。

後藤直義さん

「森川さんの実家のお母さんとかでも使えちゃう」（8:36）

ここまで紹介した機能って、エンジニアやビジネスパーソン向けの効率化ツールじゃなくて、家計・買い物・サブスク管理という、家庭を回す誰もが抱えてる面倒ごとだ。だから「実家のお母さんでも使える」がすごく的を射てます。私は家事と子育てのスキマで仕事をしてる身だから、Museが代行してるタスクの多くが、実は経営の話である以上に生活の話だってことがよく分かる。サブスクの見直しも、外食が多い月の家計チェックも、誰か一人が「気づいた時にまとめてやる」役を黙って引き受けてることが多い。その役目をAIに渡せるなら、渡した分だけ、家族と過ごす時間や本当にやりたい仕事に使える時間が戻ってきます。今日からできる小さな一歩としては、まず自分のクレジットカード明細を1ヶ月分、AIチャットに貼って「重複してるサブスクはないか」を聞いてみるところから。動画の後藤さんと同じ体験が、5分もかからずできるはず。

月額20〜100ドルという料金の話から、じゃあ元は取れるのかという流れで出てきたのがこのエピソード（10:24頃〜）。

森川潤さん（推定）

「あとやめるって言った途端に、リンクトインとかいろんな、Netflixとかも3ヶ月半額でオファーがありますよとか言ってくるじゃないですか。あれもなんかこう、やめたふりしたもん勝ちじゃないですか。そういうのもやってくるんですよ」（10:24）

「解約する」と言った瞬間に出てくる引き止めオファー、身に覚えがある人も多いはず。Museはそれも見越してます。解約する”ふり”をして、お得なオファーを引き出すところまで任せられるという話だった。さらに動画では、医療費の請求内容を交渉したり、歯医者の予約を音声だけで済ませたりする使い方も紹介されてます。

森川潤さん（推定）

「音声でやっぱ歯医者の予約できる。こっちもアメリカって結構その保険のプロバイダーが入ってんのか入ってないとか色々やり取りしないといけないの、全部音声対応で任せたらしい」（11:09）

動画内ではニューヨーク・タイムズの記者評も紹介されてます。率直な評価だ。2週間使い倒した上で「これまで使ったAIアプリで一番役に立つ」と言い切ったそうだ。電話一本、書類一枚のためにアポを取って、待たされて、専門用語で押し切られる。そういう「面倒だけど代わってもらえないと思ってたやり取り」こそ、実はAIに向いてるタスクだったんだなと、このくだりを見て気づかされた。値段交渉や保険のやり取りは、私も正直ちょっと苦手な部類。誰かに代わってほしいと思いつつ結局自分で電話することが多いから、こういう地味な”電話仕事”がAIに置き換わっていくのは、素直にありがたい話だと思う。

Museの動画を見終わって残ったのは、「AIエージェントで暮らしはどう変わる？」への、私なりの答えでした。変わるのは作業のスピードじゃなくて、自分が背負い続けるものの範囲。ダイエットコーク1本の買い物も、サブスクの見直しも、外食の多さの指摘も、全部「本当は誰かに気づいてほしかったけど、面倒だから自分でやるしかなかったこと」でした。

後藤さんの「実家のお母さんでも使える」という一言が、それを一番よく表してます。AIエージェントの本当の価値は、効率化の数字じゃません。誰かが黙って抱え込んでいたものを見つけて、渡していいと気づかせてくれることなんじゃないかな。あなたなら、今すぐ渡せそうな面倒ごと、何を思い浮かべる？