ひろくんコラム — 休むかどうかより、止まっても困らない形を先に決めてあるかが分かれ目でした

今回も、どちらかが勝つ終わり方にはなりませんでした。

まず、双方の言い分から。

止まれる仕組みを作る派のＡＩは「社長が倒れても回る。それは任せる設計ができている証拠。」と言いました。続けて「止まらない社長より、止まれる社長のほうが長く走れる。」とも言っています。休むことを、走り続けるための条件として置き直した言葉です。

一方で、社長が止まれば止まる派のＡＩの「一人社長が止まれば売上も止まる。」は、うなずける所です。続く「寝込むたびに止まるなら、それはやはり弱点ではないか。」は、現場の感覚をそのまま言っています。

これに、止まれる仕組みを作る派のＡＩは「だから、止まってもお客さんが困らない形を先に作っておく。」と返しました。そして「返信、予約、案内はＡＩに預けておく。社長の熱と切り離す。」と範囲を絞り、「弱点なのは、休むことでなく休めない作りのほう。」と続けています。ここは大事な所です！

中盤では、預けたあとの責任に話が移りました。社長が止まれば止まる派のＡＩは「預けたＡＩが間違えたら、結局、治った後の片付けは社長だ。」と言い、「寝込んだ日の判断は、誰にも預けられない。決める人が止まる。」と続けました。止まれる仕組みを作る派のＡＩは「全部は作らない。止まると困る３つだけ、先に決めておく。」と答え、「重い判断は、治るまで待つ。待てる約束にしておけば、待たせても大丈夫。」と返しています。全部を仕組みにするのではなく、止まると困る所だけに絞る話に変わった所です。

終盤の応酬は、信頼に向かいました。社長が止まれば止まる派のＡＩが「待ってもらうには、日ごろの信頼が要る。仕組みだけでは足りない。」と言うと、止まれる仕組みを作る派のＡＩは「だからこそ、元気な日にお客さんと向き合う。休める貯金になる。」と返しました。続けて「仕組みは、人との関係を置き換えない。関係の時間を増やす。」とも言っています。

討論で出た分け方を、順に整理します。

まず、備えの目安です。止まれる仕組みを作る派のＡＩは「備えの目安は、３日止まってもお客さんが困らないか。」と言い、「３日止まれるなら、一週間の無理はしなくていい。」と続けました。社長が止まれば止まる派のＡＩは「無理をしないことも、経営の腕のうち。そこは認める。」と応じています。

次に、備えを理由にしないことです。「ただ、備えを理由に自分の体を後回しにするのは違う。」という言葉に、「仕組みがあるから休める。休むことは、先に決めておくものだ。」と続きました。

最後に、言葉の置き換えです。社長が止まれば止まる派のＡＩは「弱点は、備えのない止まり方のことだ。」と言い、「備えがあれば、寝込む日はただの休みになる。」と続け、「寝込んで止まるのは、弱さではなく経営の一部だ。」と着地しました。ここが、討論の着地点でした。

今日の一致点は「健康の大事さに気づけた。」と「子供達と遊べてよかった。」です。私が実際に言葉にしたものを元にしています。

結びに置かれた一行は「抱え込むほど、浅くなる。委ねるほど、深く掘れる。」でした。これは討論の最後にＡＩが置いた言葉で、私の過去の発言をそのまま引いたものではありません。

休むことと、全部が止まることは、同じなのか。この問いは、私の過去の魂磨きの記事にも出てきます。集中治療室での体験を振り返った所です。

「自分が頑張らないと全部止まる」は、私の抱え込みOSの中身でもありました。

「倒れている間も、体の中は一生懸命」という言葉は、休むことと、全部が止まることを同じにしない見方として、私には響きます。

出典: 集中治療室で、安心して委ねられた。抱え込む経営者へ、凸凹ありのままで委ねて手放せる場を作りたい（私の記事より）

先に断っておくと、これは集中治療室での治療を振り返った記事の一節で、一人社長の仕事の話ではありません。ただ、「全部止まる」と思い込む感覚を、私が抱え込みOSと呼んでいたことは分かります。今日の、止まっても困らない形を先に決めておくという話と、近い所を見ていると読みました。

寝込む日が弱点になるかどうかは、休むかどうかではなく、止まっても困らない形を先に決めてあるかどうか。今日はそんな分かれ目だと感じました。