AIが「その人専用」に変わっていく現場を見た

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最初に食いついたのは、AIがLPやサイトの中身をその場でどんどん動的に生成してくる話でした。今までのマーケティングって、まずターゲットを決めて、そこに向けて作り込む——っていう順番でしたよね。それが、根っこからひっくり返る感じがしたんです。

ひろくん（14:26〜）

「本当こういうね本当動的に生成してくるっていうところがAIならではの世界なので、何かこういうターゲットを決めて、マーケティングしてっていう世界と全く違う、まさに人にフィットさせて」

私自身、これを言いながら鳥肌が立ってたんですよね。ターゲットを決める、っていう作業そのものがいらなくなる。来た人に合わせて、その場で最適化される。同じキーワードで検索してきた人でも、状況が違えば見せるものが違っていい——そういう世界です。

実際に画面共有でツールを触ってもらう場面もあって、ゴリゴリ作っては直す、作っては直す、というやりとりが続きました。

ひろくん（21:49〜）

「ですよねこのゴリゴリバンバンみたいにブワーって出来上がってから直すっていうかここにちょっと差し込んでここはこういうふうにして来れたいですからね」

完璧に設計してから作る、じゃなくて、まずブワーッと出来上がったものを見ながら差し込んで直していく。料理でいうと、レシピを一字一句決めてから鍋を火にかけるんじゃなくて、味見しながらその場で塩を足していく感じ。この「作ってから直す」がAIだと数秒単位で回る。ここが一番の変化だなと思いました。

あ、そうだ。この話、聞いてて一個ハッとしたことがあって。動的に生成されるってことは、もう「完成」っていう状態がないんですよね。ずっと動いてる、ずっと変わってる。ホームページを一回作って終わり、じゃない。生き物みたいに、来る人に合わせて呼吸してる。……そう考えると、作り手の仕事も「作る人」から「育てる人」に変わっていくのかもなあ、と。ここ、地味だけど、けっこう大きい発想の転換なんですよ。

で、話は独自ドメインの話にも広がりました。無料ツールでパッと作れるのはいいんですけど、それを自分のサーバー、自分のドメインに置けるかどうか。ここが実はすごく大事だという指摘です。

ひろくん（39:54〜）

「これからそう自分とこの独自ドメインの自分のサーバー上に置けるかどうかって結構大事ですよね」

便利なツールに乗っかりすぎると、そのツールのサービスが終わった瞬間に自分の資産も消える。だから、AIで爆速に作りながらも、最後は自分の土台に持ってくる。正直、今日この話を聞くまで、私も「まず無料ツールで試して、良ければ本格導入」くらいの温度感で考えていました。でも聞いてるうちに、順番はむしろ逆かもしれないと思ったんです。作る速さはAIに全部任せていい。でも「どこに置くか」「誰の名前で出すか」という土台の部分だけは、最初から自分の手元に置いておく。爆速で作って、土台はしっかり——このバランス感覚が、これからのウェブ運営のスタンダードになっていくんだろうなと感じました。

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便利な話ばかりじゃないよね、っていうところで出てきたのが詐欺サイトの話でした。AIで簡単にサイトが作れるってことは、悪い人にとっても簡単に作れるってことなんですよね。ここ、笑えない。

詐欺サイトって見た目じゃもう判断できないくらい精巧になっている、という話から、URLの偽装の話に移りました。

ひろくん（28:06〜）

「URLまでかなり偽装してるから分かりにくい。ドメインが一文字違うだけとか、そういうレベルになってるから、パッと見じゃもう見抜けないんですよ。」

マックブックが当たった、機体を送るからポチって押して——みたいな詐欺の作り方まで話題に出て、思わず「うわ」って声が出ました。名前なしで送られてくる詐欺メッセージって、今のところはまだ見分けがつく人もいる。でも、名前をちゃんと入れられたら……たぶん、多くの人が普通に押してしまう。そのくらいのリアルさがある、という空気でした。

積さん（30:23〜）

「そうなんだ、リストビジネスってあるんだ。そう、すごい仕組み。そこまで考えてるのか、すげーな。反応した人だけ集めていくわけでしょ。」

反応した人が出た瞬間にお金になっている——そんなリストビジネスの仕組みがすでに動いている、という話に、その場の空気がざわっとしたのを覚えています。餌に食いついた人だけを選り分けて、そこからじわじわ刈り取っていく。悪用は、いつも技術の一歩先を行くんですよね。

しかも笑えないのが、その先の作り込みなんですよね。「当たりました、機体を送るので送料だけ」みたいな入口から、気づいたらカード情報の入力画面まで進まされてる。冷静な時なら「あやしい」って気づけても、忙しい時にスマホでパッと見たら、つい指が動いちゃう。それが怖いんです。

積さんが「そんな奴の履歴書が欲しい」って言ってたんですけど、まさにそこがミソで。引っかかった人の情報そのものが商品で、その反応リストを売り買いする人まで出てきてる、という話でした。つまり詐欺って、騙されたその一回で終わらないんですよね。自分が「反応した」という記録が、次の誰かの詐欺の材料として、ぐるぐる回されていく。ここまで来ると、もう個人の注意力だけでどうにかなる話じゃないなと、聞きながら背筋が寒くなりました。

さっきのLPの話とこれ、実は地続きなんです。AIで誰でも一瞬でそれっぽいサイトが作れる——その”誰でも”の中には、当然、悪い人も入ってる。便利さのアクセルと、悪用のアクセルが、同じ1本のペダルなんですよね。技術は使う人を選ばないから、同じ道具で人を助けることも、人を騙すこともできてしまう。

特に私が引っかかったのは、狙われるのがお年寄りとか、AIに慣れてない人だっていうこと。私の親の世代なんて、URLの「s」が抜けてるとか、ドメインが一文字違うとか、そんなの見抜けって言うほうが酷なんですよね。だからこそ、こっち側——ある程度AIに触ってる私たちが、「これ怪しいよ」って周りに伝えていく役目があるんじゃないかな。技術を知ってる人ほど、守る側にも回れる。そこは忘れずにいたいなと思います。

タダで、それっぽいものが一瞬で出来上がる時代。希望でもあり、リスクでもある。料理でいうと、切れ味の鋭い包丁がそこらじゅうにタダで配られてる状態。いい料理も作れるけど、振り回せば凶器にもなる。出ちゃったものはもう戻せないから、使い方と危なさをセットで知っておくしかない。積さんの「そこまで考えてるのか」っていう驚きの声、あれがまさに今日の私の気持ちでした。

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ここからの話が、今日いちばん盛り上がったところかもしれません。AIが画面の中だけじゃなくて、生活の道具そのものに溶け込んでいく話です。きっかけは、身近な家電の話でした。

ひろくん（50:02〜）

「それをハードウェアとパッケージにしてたら、誰でもお年寄りがボタンポチって押したら全部、その人専用の何かが」

あ、そうだ。マッサージチェアって、今でも「肩コースA」「腰コースB」みたいにコースが並んでますよね。でも正直、あれのどれが自分に合うのか、ちゃんと分かってる人ってあんまりいない気がするんです。だったら、ボタン一個ポチっと押すだけで、その日の自分の凝り方に合わせて全部AIが決めてくれたらいい。そういう話でした。

ひろくん（50:59〜）

「なんか思ったのは浴槽とかにそういう機能をついてたら、湯の温度とかこのね、片湯機能とかいろいろあるじゃん。あれを工夫してて、その時に合わせた、その人専用の入力剤が配合されて出てきて、泡とかマッサージとかしてくれた。」

お風呂の入浴剤まで、その日の自分の体調に合わせてAIが配合してくれる——これ、話しながら私自身もちょっと興奮してたんですよね。湯温もマッサージの強さも香りも、全部その人専用。目線だけで操作できるようになる未来の話まで広がって、Apple Visionを実際に使っている感覚の話にもなりました。人間って、一度その便利さを体感しちゃうと、もう戻れなくなるんですよね。

この流れで、ファッションやお店の接客にもAIが入ってくる、という話にもなりました。商店街の八百屋さんの呼び込みの声、あれがAI化したら面白いよねって。品川の肉祭りで見た「大根安いよー」みたいな、あの昭和な掛け合いの温度感——あれが逆にエモくなるかもしれない、と積さんと盛り上がったのも印象的でした。便利になればなるほど、人の温度がある部分がかえって際立つ。そんな感覚を持った時間でした。

今までの家電って、メーカーが「みんなこう使うだろう」って決めた最大公約数を、こっちが我慢して使ってたじゃないですか。それが、ひっくり返る。機械のほうが、私に合わせてくれる。目線で操作する話も、Apple Visionを実際に触った感覚から出てきた話だから、地に足がついてる。「いつか」じゃなくて「もうすぐ」。もう半分始まってる話をしてる、そんな感覚でずっと前のめりで聞いてました。

こういう話を聞くたびに、私はいつも自分の毎日に置き換えて考えてしまうんですよね。今、我が家は赤ちゃんがいて、抱っこしながら家事もして、仕事もして——正直、自分のための時間なんてほとんど取れません。でも、もしお風呂やマッサージチェアが本当にその日の疲れを読み取って勝手に調整してくれるなら、限られた時間の中でもちゃんと回復できる。忙しい経営者さんほど、こういう「何も考えなくていい便利さ」が効くと思います。ボタン一つで、その人専用がハードウェアにまで広がっていく未来。想像するだけで前向きになれました。

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次に出てきたのが、私自身が実際にやっているビジネスモデルの話でした。商品情報を入れるだけでLPとLINE登録の導線までできあがるAIを作った、という話です。

ひろくん（56:03〜）

「商品情報を入れるとLPとLINE登録するLPとSTEPができるっていうAI作ったんですけど、それだけでも相当叩き台だけなんですけど、それができると土俵に乗るのでそこを無料でやってあげるといくらでも営業」

叩き台。この一言がすごく大事だと思っています。完璧なものを最初から作ろうとすると、コストがかかりすぎて動けない中小企業さんって本当に多いんですよね。だったら、まず無料で叩き台を作ってあげる。土俵に乗せてあげる。そこから先は、月々の管理費でずっと伴走する——そういう形にすれば、お互い無理がない。

ひろくん（56:25〜）

「そこに最初コストかけられないから無料で作ってあげますよ、月々5000円ですよ、1万円ですよ、管理費というのを取っていけば、無事だとなるなと思っ」

コストがかけられないから土俵にすら乗らない人が、実はいっぱいいる。だったら最初のハードルをゼロにしてしまって、その先で継続的な関係を作る。これって、私がずっとやってきた「委ねるOS」の話とも重なるんですよね。教育の話でも同じことが起きてるよね、という話にもなりました。無料。でも、その先にちゃんと関係が続く設計をしておく。ここが、これからのAI時代の商売の作り方なんだろうな、と話しながら改めて腹落ちしました。

実際、私自身もこの叩き台モデルで動いてる案件がいくつもあります。最初から「ちゃんとしたものを作りましょう」って言うと、経営者さんの多くが身構えちゃうんですよね。予算のことも考えなきゃいけないし、失敗したらどうしようって。でも「とりあえず無料で作ってみますね」って言うと、あっさり乗ってくれる。土俵に乗った後で、実際に動くものを見てもらうと、そこから初めて本気の会話が始まる。これ、料理でいうと、いきなりフルコースを頼むんじゃなくて、まず一皿だけ味見してもらう感覚に近いかもしれません。ハードルを下げて、関係を作ってから、本当に必要なものを一緒に育てていく。この順番が、AI時代の営業の基本形になっていくんだろうなと感じています。

でね、ここで大事なのは、無料だからって手を抜いていいわけじゃないってことなんですよね。叩き台こそ、ちゃんと使える形で出す。中途半端な叩き台を見せてしまうと、逆に「大したことないな」で終わってしまう。だから私は、叩き台の段階でも本気で作ります。そこで「お、意外とちゃんとしてる」って思ってもらえるかどうかが、その先の月々の関係につながるかどうかの分かれ目なんですよね。無料。だからこそ本気。この矛盾しているようで矛盾していない感覚を、今日改めて言葉にできた気がします。

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終盤で出てきたのが、世代の話でした。生まれた時からAIが当たり前にある子どもたちの感覚を、こっちが見ながら勉強していく必要があるよね、という話です。

ひろくん（57:01〜）

「だから子どもたちが、生まれた時からAIがある子どもたちの使い方をちょっと見ながら勉強したいなって思いますね。ティックトックの世代僕僕たちやティックトック世代じゃないからティックトックの感覚に入れない」

私たちの世代って、どうしても検索ならGoogle、っていう体に染みついたクセから抜け出せないんですよね。でも、これからの子どもたちはChatGPTが最初からある世代。検索するっていう行為そのものの形が、たぶんもう違う。ティックトック世代に入り込めない私たちと同じことが、次はAIでも起きるんだろうな……そう思うと、正直ちょっと焦る気持ちもあります。

ぶっちゃけ、私、これちょっと悔しさもあるんですよ。頑張ってAIを勉強してるつもりでも、根っこのところは「Google世代」の体のまま。子どもたちは、その根っこからしてもう違う。追いつこうと必死な私たちを、たぶん彼らは軽々と追い越していく。……でもね。それでいいんだと思うんです。追い越されることを怖がるより、その子たちの使い方を横で見せてもらって、こっちが学ばせてもらう。今日のこの一言、そういう素直さの話でもあったなと。上の世代が下の世代から教わる、っていうのが普通になる時代なんですよね。

ひろくん（63:16〜）

「それをAIにリアルタイムにうまく指示をするのを鍛えるためのこういうゲームを作っても面白くないですね。」

AIに指示を出す力そのものを鍛えるゲーム——これ、笑い話みたいに出てきたんですけど、地味に本質を突いてるなと思ったんです。昔、寿司打とかブラインドタッチのゲームが流行ったのと同じで、これからは「AIにどれだけうまく指示できるか」を競うゲームがあってもおかしくない。子どもたちがそれを遊びながら覚えていったら、私たち大人よりずっと自然にAIと会話できるようになる気がします。教育のかたちも、根っこから変わっていくんだろうなあと思います。

この発想、私はほんとに好きで。勉強って、机に向かってやるものだって思い込んでるのは、たぶん大人のほうなんですよね。子どもは遊びの中で全部覚えちゃう。だったら、AIとの付き合い方も遊びの中で覚えたほうが、ずっと自然で、ずっと早い。そう考えると、私たち大人がやるべきは”教えること”じゃなくて、”一緒に面白がること”なのかもなあ、と。横に並んで、「これどうやったの？」って子どもに聞く。そんな関わり方のほうが、これからは効くのかもしれません。

最後に、今日の内容をひとことで表すような話が出ました。

ひろくん（67:36〜）

「もう新しい宇宙が生まれましたみたいな状態なので、ちょっとこれはでも触ってみないとわかんないと思うんで、」

スピードが速くなった、便利になった——そういうレベルの話じゃない。馬車が車になった、くらいの飛び方をしてる。だからこそ、頭で理解するより先に、まず自分の手で触ってみてほしい。今日紹介したツールを1個でいいから触ってみると、「ああ、こういうことね」って体感できると思います。

LP作りも、詐欺サイトの巧妙化も、お風呂の話も、無料で叩き台を作る商売のかたちも——今日出てきた話は、一見バラバラに見えて、全部「AIがその人専用に寄り添ってくる」という一本の線でつながっていたなと、書きながら改めて感じています。便利になるスピードに、私たち人間側の感覚がまだ追いついていない部分もある。だからこそ、まず触ってみる。体感してみる。そこから始めるしかないんだな、と。そんな締めくくりで、この日のLIVEは終わりました。

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