コミュニティ運営が口コミ集客の最大の施策になる、おさるマーケ講座の東京オフ会の講義に学ぶ

出典: 【おさる×はだし夫婦特別講義】受講生1万人超が自ら動き出す「オフ会運営の秘策」を限定公開！【おさるマーケ東京オフ会】

はだし夫婦のお二人は講義で、会場に向けて、いちばん強い集客は何だと思いますか、と問いかけます。リール、YouTube、広告、X。集客の手段は、数えればきりがありません。手段が次々に並んだあと、お二人が出した答えは口コミでした。

はだし夫婦のお二人（11:49〜）

なんでって言うと、クレームないですね。炎上リスクもないしで、お客さんも、かなり質な人集まってくれます。成果を出すお客が来てくれるし、新規客もコストかからないですね。なので、口コミこそが実は最強の集客なんだよと。

言いよどみは省いています

AIの時代になって、情報の価値は相対的に下がった。その一方で、逆に価値が上がっているものがある、とお二人は続けます。では、その口コミはどこで生まれるのか。

はだし夫婦のお二人（12:20〜）

コミュニティなんです。口コミはコミュニティで生まれるんだよと。だから、コミュニティ運営こそこの口コミ集客の最大の施策

言いよどみは省いています

お二人は、口コミを、コミュニティの運営で取りに行く施策として語っています。集客の手段を一つずつ足すより先に、人が集まり続ける場を運営する。動画の筋は、そこに一本通っています。

同じ方向を、私はこの入口から見ています。口コミそのものを目当てにするより、人が居続けたくなる場を先に整えたい。声や事例は、その結果としてついてくるものだと思うんです。私なら、来た人がまた来たくなる理由を先に作り、そこから声と事例が生まれて、また選ばれる流れを設計します。

場の手入れというのは、来た人が次も来たいと思える理由を、一つずつ増やしていくことです。会の後に話せる時間があるか、初めての人が置いていかれないか。そういう所を先に見ます。

居続けたい理由がある場なら、来た人はその理由ごと、誰かに話したくなるはずです。頼まれて話す紹介より、話したくて話す声のほうが、聞く人にも届きやすい。前に書いた記事で、私は自分の役割をこう書いています。

私の記事より（「意味より居場所」をTa-nishiさんが言語化。私がGPTs研究会で8年やってきたことの答え合わせ）

私の本質的な役割は「場を作り、耕し、繋ぐ」こと。

お二人が施策と呼ぶ運営も、私が先に置く場の手入れも、見ているのは人が居続ける場です。同じ所を、別の入口から指しています。

約246万円（3:40〜）。宮崎から通い続けた受講生の方が、2年間に使った交通費と宿泊費の合計として、画面に出た金額です。おさるさんは講義で、この方を紹介する時に、こう前置きします。

おさるさん（3:25〜）

最初から結果出てたわけじゃないんですよね。

正直、私が目を留めたのは、合計の大きさより2年という長さのほうです！結果が出る前から、2年のあいだ同じ場所へ通う理由を持ち続けたことになります。

おさるさん（6:17〜）

すぐに見返りを求めるんじゃなくて、期待値の高い場所にい続けることが大事だよと。

おさるさんは、これを投資と似ている、と続けます。

おさるさん（6:29〜）

すぐに返ってくるものってそもそもないわけですよね。

言いよどみは省いています

では、その方にとってオフ会は何だったのか。おさるさんは、ゴールを決めに行く場所としてのオフ会の話をします。

おさるさん（6:45〜）

オフ会は、ゴールを決めに行く場所だったらしいです。

言いよどみは省いています

その方にも、停滞して迷っていた時期がありました。そのうえで、おさるさんはこう話します。

おさるさん（6:48〜）

行動の基準を下げないで、毎月オフ会だと下がらないわけですね。いい刺激をもらえたりとか、自然と行動できたりとか、高い基準をキープできるとか。停滞中も毎月そこにいたと。

言いよどみは省いています

場を選ぶ物差しを、私は、見返りが見込めるかより、行くと自分の言葉が出てきて、解像度が上がるかに置きます。結果を急ぐより、通う過程で人が育つことのほうを大事にしたいからです。解像度が上がった感触なら、成果が出ていない月にも持ち帰れます。

集まる頻度については、私が開いた初のリアルワーク会の翌朝、2026年9月25日の朝LIVEで話しています。3人でその会を振り返り、月1回リアル会をして、そこに出ていればAIを使いこなせるくらいのペースがいい、と私が話しました。中身は初のリアルワーク会を3人で振り返った朝LIVEの記事に載せています。

数えるのは、成果ではなく身を置いた回数です。成果は月によって波がありますが、身を置いた回数は自分で積めます。停滞している月にも、一つずつ増えていきます。場を持っている人は、自分の場に通う人の、どんな数を見ているでしょう？

おさるさんの講義で、私がいちばん引っかかったのは、関係の近さと本音を結んだ一言でした。遠くから通い続けた人の話の直後に、近さの話が置かれているのも印象に残ります。

おさるさん（7:08〜）

近いからこそ本音で言えるっていう

おさるさん（7:12〜）

この本音が事業ではめちゃくちゃ重要で

方向を間違えると、時間だけが過ぎてしまう、とおさるさんは続けます。結果が出なければ、よくある講座で終わってしまう。そのうえで、こう話します。

おさるさん（7:44〜）

実績成果の前にはちゃんと関係がありますよと

宮崎から通い続けた受講生の方は、人見知りで、話すまでは毎回緊張していた、と話します。その緊張から抜けたきっかけを、その方はこう振り返ります。

受講生・宮崎から通い続けた方（8:53〜）

その回避したきっかけが運営スタッフだったんですよ。

言いよどみは省いています

運営スタッフは恩返しのつもりで始めた、とその方。運営スタッフどうしで仲良くなって相談できる相手が増え、着実に積み上げられた、と振り返ります。

恩返しから始まった役が、相談できる仲間に変わっていく。おさるさんの言う関係は、場の中の役から育つものでもあるんです。

ここで私が先に見るのは、恩返しの先です。くれた人へ返して閉じるのではなく、受け取った人が次の人へ送る、恩送りの流れを場の中に作りたい。私が相手へ恩を送り、受け取った相手が、次の人へ送る。その向きで、恩が場の中を回っていく形です。

その流れを来た人にも見える形にするのが、内側に回る役です。内側に回る役とは、動画の運営スタッフのように、来た人が迎える側に立てる役のこと。たとえば受付や、初めて来た人に会の流れを案内する役なら、2回目に来た人にも渡せます。

人見知りの人にとって、何を話せばいいか分からないまま輪に入るのは重いものです。役があれば、話す理由が先にできます。受付なら名前を聞く、案内なら会の流れを伝える。話題を探さなくても、人と言葉を交わす場面が生まれます。

恩返しから始まる役を、恩送りの入口として渡す。私はそこを場づくりの芯に置きます。

AI動画編集のセミナーの登壇者は、話の入口に、動画編集の外注費の話を置きます。編集の腕前やソフトの使い方より先に、まずこの一言です。

AI動画編集のセミナーの登壇者（12:58〜）

動画編集の外注費がこれから下がります。

言いよどみは省いています

正直、入口が編集の腕前ではなく外注費の話だったのは意外でした！頼む側の手間から話を始めているんです。

続けて登壇者は、外注すると修正のやり取りが増えていく所に話を移します。

AI動画編集のセミナーの登壇者（13:28〜）

外注するってなってくると修正のやり取りっていうところも増えてくるので、そこで結構重いっていう風になってたと思うんですよね。

言いよどみは省いています

では、AIに任せたあと、人は何をするのか。登壇者は、AIが一度で出してきた編集についても、こう話します。

AI動画編集のセミナーの登壇者（15:32〜）

ポン出しした動画編集にすらもフィードバックを出してもっともっといいものに

そのうえで、役割の分け方をこう言葉にします。

AI動画編集のセミナーの登壇者（15:48〜）

作業はAIで判断は人でということで

言いよどみは省いています

AI動画編集のセミナーの登壇者（15:53〜）

そこの修正は人が見てそれで修正かけて

言いよどみは省いています

私も、作るところはAIに任せます。そのうえで、出すか止めるか、どこまで任せるかの境界を決めることは、自分の手に残します。出すか止めるかは、できあがった物を見たあとでしか決められません。作る速さはAIに任せられても、出した物を引き受けるのは私です。ここまで渡すと、誰の名前で出す物なのかが曖昧になってしまいます。

AIが出した物が整っているほど、そのまま出したくなります。だからこそ、出す前に止まる所を、自分の側に決めておきたいんです。

2026年10月、私は、長倉顕太さんの本の書評記事を公開しました。その記事の講座動画は、台本も声もアバターも、AIで作りました。その講座動画を公開するかどうかと、サムネイルを本の表紙入りに作り直すことは、私が決めました。

前に、同じおさるさんのAI編集と外注の回も記事にしていて、そこにはこう書いています。

私の記事より（動画編集をAIで任せたあと、外注との付き合い方をどう変えるか）

私なら、AIに量産を任せても、最後に自分が読んで違和感がないかを確かめる一手だけは、自分に残します。

動画の話は作業の分け方から入り、私は出すか止めるかの一手から入ります。作るところを渡したあと、その一手を、手元のどこに残しますか？

懇親会のインタビューに答えた受講生の方は、会の形が変わったと話します。以前はおさるさんが席を回って相談に乗り、今は毎回違うゲストとの対談になった（32:20〜）。その方が、この日の講義を振り返った言葉です。

受講生・懇親会のインタビュー（32:46〜）

今日コミュニティのこと聞けたからめっちゃ良かった。コミュニティのことは誰にも学べないから

アフタートークでは、はだし夫婦のお二人も、自分たちの運営の打ち手がどう生まれたかを振り返ります。

はだし夫婦のお二人（25:57〜）

僕らが日本全国回ってやっと、じゃ次はこうやったらいいねが1個ずつ打ち手になってったっていう。

言いよどみは省いています

はだし夫婦のお二人（26:05〜）

学べるもの教科書とかもないから

言いよどみは省いています

あ、教科書が無いから現場を回った、という順番なんです。手本を探しても見つからない運営を、お二人は全国を回りながら一つずつ組み立ててきたわけです。

懇親会のインタビューでは、同じ時期に入った受講生どうしの話も出てきます。

受講生・懇親会のインタビュー（35:29〜）

同じ時期に入った同期は同期で本当に仲良くなるし

運営スタッフとは別に、同じ時期に入った同期という横の関係も出てきます。運営スタッフは運営を手伝う役で、同期は同じ時期に入った受講生どうし。教科書の無い運営を支えているのは、この二つの関係だと私は見ています。

その関係が育つ会にも、会の前の準備があります。出欠の確認や案内のような事務は、会の前の準備です。私は、準備は仮のシミュレーションで、本番は場の中にあると考えています。準備の段階で決められるのは、会の流れや案内まで。誰と誰が話し込むか、どんな相談が出てくるかは、その場に人が集まってみないと分かりません。場の空気や来た人の反応から、思ってもみなかった気づきが起こるのは、本番のほうです。

私は前に、会員制ビジネスの教科書という本の書評も書きました。その書評記事には、手順ではなく、この1文を書き残しました。

私の記事より（会員制ビジネスの教科書（前田出・大沢清文 著）の書評｜講座後に教え合うコミュニティを、私がAI時代に考える）

事務をAIに渡せたぶん、人は場で同じ時間を過ごすほうへ戻る。

教科書の無い運営の打ち手は、本番の場の中で拾う。私も、そこはお二人と同じ向きです。

予定は空いている。でも、気が重い。場を持っている人なら、来る側の迷いも、呼ぶ側の迷いも、どちらも知っているはずです。行くかどうか迷った時、何を決め手にしていますか？

おさるさんは締めの挨拶で、来られない予定だった人と、別の機会にたまたま会った話をします（38:50〜）。今日来なかったら終わりますよ、と笑いまじりに強く誘った、と。来てみたら、今日来てよかったと言った人が何人かいた、とおさるさん。

おさるさん（39:04〜）

今回行けないなとか今回行くのめんどくさいなって思ってる時にえぐいの来ます。

行きたくない、めんどくさいと思っている時ほど、行ってよかったと思える事が起きる、という意味で、おさるさんは話しています。ただし、どうしても来られない時はそちらを優先していい、とおさるさんは添えます。そのうえで、最後にこう呼びかけます。

おさるさん（39:16〜）

迷った時は来ていただけるといいんじゃないかなと思います。

締めの呼びかけでは押し切らず、休む道も残している所に、ほっとします！

2026年11月9日の朝LIVEで、私は前日にあった、知り合いのコミュニティのAIの会について話しました。AIの会だけど、結局は飲み会でみんなと仲良くなるのが大事だった、という中身です。その朝LIVEの記事に、私はこう書いています。

私の記事より（公式LINEとオープンチャットで、Facebookだけでは埋もれる情報を届ける仕組みを作る）

前日のリアル会でも、飲み会でみんなと仲良くなることが結局大事でした。

AIの人なのに、私が一番に置くのはリアルの手触りです。画面越しで済むことが増えた分、同じ場で過ごす時間の重みは増しています。飲み会で仲良くなる、という話も、その場に身を置いたから起きたことです。関係は、現場に身を置いてはじめて育ちます。

休む道はおさるさんも認めていて、私の考えにも、ワクワクしない場からは離れる道があります。違うのは、迷った時の決め手だけです。おさるさんは、迷った時は来る方を選んでほしいと話します。場に関わるかどうかは人や場によるので、私は、ワクワクするなら関わるし、しないなら離れる。迷った時は、その場にワクワクするかを先に見ます。

動画で出てきた話題は、口コミはコミュニティで生まれること、期待値の高い場所に居続けること、運営スタッフに回ること、作業はAIで判断は人、教科書の無い運営、迷ったら来て、の6つでした。

はだし夫婦は、コミュニティの運営こそが、口コミで集める一番大きな施策だと話します。私は、口コミを目当てにするより、人が居続けたくなる場を先に整えたいんです。口コミは、その結果としてついてくるものだと思っています。

次の集まりまでにやることを1つ挙げるなら、第3章の運営スタッフのような、来た人が迎える側に立てる役を1つ用意しておくことです。出欠の確認や案内文の下書きのような事務は、AIに渡します。空いた手で、来た人と同じ時間を過ごす方へ戻れます。

休む道はおさるさんも認めていて、私の考えにも離れる道があります。違うのは、迷った時の決め手だけ。おさるさんは来る方を選んでほしいと話し、私はその場にワクワクするかを先に見ます。

動画の発言は、画面に出る日本語の字幕から引き、言いよどみは省いています。

名前を書くのはおさるさんとはだし夫婦だけで、受講生と登壇者の名前は出していません。