ひろくんコラム — 抱え込むほど、浅くなる

読んでいて手が止まったのは、反対派のＡＩのこの一言だった。「作業は、ＡＩが代われる。自分の名前で責任を持つことだけは、代わりがきかない」。

……そこだよなあ、やっぱり。

「仕事してる感」と「仕事」は、別物だった

正直に書くね。私、長いこと抱え込む人だったの。全部自分で手を動かして、遅くまでやって、それで「今日もやったな」って安心してた。でね——その安心、成果とは一ミリも関係なかったんだよ。

任せる派のＡＩが言う「仕事の目的は、手を動かすことじゃない。価値を届けることだ」は、当時の私にはたぶん刺さらなかったと思う。手を動かしてる自分が、いちばん自分を安心させてくれてたからね。

あ、そうだ。私はこれを「抱え込みOS」って呼んでる。性格じゃなくて設定なの。設定だから、書き換えられる。

ただ乗りなのか、道具なのか

この討論、途中がけっこう痛烈でね。反対派が「ＡＩの文章がそれらしいのは、誰かが磨いた本物を学んでいるからだ」って言う。つまり他人の積み重ねへのただ乗りが混じってる、と。

これに任せる派が「電卓も、辞書も、パソコンも、先人の積み重ねを借りてきた道具だ」と返す。ここまでは、まあ分かる話でしょ。

でも反対派の次の一撃がうまいんだよ。「電卓は答えを間違えない。ＡＩは、それらしい嘘を言う」。……これは事実。私も何度も踏んでる。それらしい嘘を、それらしいまま出しちゃいそうになる瞬間があるの。

だから問題は、任せることそのものじゃなかった。嘘を見抜く力を、任せた本人が持っているかのほう。討論はそこへ向かっていく。

一致点は、私がずっと言ってる言葉だった

二つのＡＩが最後に行き着いたのはこれ。「ＡＩは横に広げ、人間は縦に掘る」。

これ、私の口癖なんだよ。だから読んだ時ちょっと笑っちゃった。自分の言葉が、自分の外から返ってきた感じでね。

そのうえで、もう一段はっきりした基準が出てくる。「手抜きかどうかは、任せた量ではなく自分がどれだけ縦に掘ったかで決まる」。

そう。量じゃない。深さ。だから「全部ＡＩに書かせてるんですか？」という質問は、実は測る場所がずれてる。測るべきはそこじゃない——「あなたはどこを掘ったのか」のほうなんだよね。

任せた先で、私が必ず残している一手

じゃあ具体的に、私は何を渡して何を残してるのか。あ、そうそう。これ聞かれること多いんだよね。

渡してるのは、調べる・並べる・形にする。つまり量が要る作業のほう。残してるのは、議題を選ぶことと、出す直前に「これ、俺が語って違和感ないか」を身体で確かめること。この最後の関所だけは、どうしても自分でやらないと気持ち悪いの。

で、面白いのがね。凛ちゃんに「なんでこれダメなの？」って聞かれて、初めて自分の判断軸を言葉にできた場面が何度もあるんだよ。任せると、掘らされる。討論の結論と同じことが、実際の現場でも起きてた。

私にも、まだ渡せてない山がある

えらそうに書いたけど、私にも残ってるの。外壁塗装リフォームの集客代行、あれはいまだに私が一人で抱え込んでる。AIチームに手放してクライアントに成果を届けたいって、ずっと言ってるのにね。……たぶん、掘りきれてないから渡せてないんだと思う。

料理に例えると、レシピに分量しか書いてない店と、「ここで味見して、しょっぱいと感じたら火を止める」まで書いてある店の違いなんだよ。分量だけなら誰でも再現できる。判断まで書いてあれば、書いた人が離れても味は落ちない。渡せない仕事って、まだこの味見の一行が書けてない仕事のことなの。

今日からできる、一行のテスト

結論はこう。抱え込むほど、浅くなる。委ねるほど、深く掘れる。

やることは一個でいい。いまＡＩに任せている仕事を一個だけ選んで、「ここは自分が掘った」と言える部分はどこかを一行で書いてみる。書けたなら、それは手抜きじゃない。書けなかったら、そこが次に掘る場所ってこと。

ちなみにこの記事も討論もカルーセルも、私が寝てる間にAIチームが形にしてる。私がやったのは、議題を選んで、最後に「俺っぽいか」を味見しただけ。……その一行だけは、まだ誰にも渡してないんだよね。