Claudeを使ったAI集客の手順を、相手探しから連絡文まで解説する

出典: My Claude Business is Boring, But Will Make You $30,000/Month

AIで作ったアプリ。動作も問題なし。それなのに、買う人が見つからないまま。そんな行き詰まり、心当たりはありませんか？ この動画は、ちょうどそこから話を始めます！

動画は題のとおり、地味な事業でも月3万ドルを狙える、という話から始まります。派手なアプリやシステムではなく、みんなが無視してきた機会を使う、と話します。

使う道具は Claude と Googleマップの2つだけ。特別な人でなくても同じことができる、と続きます。本人は、累計で2500万ドルを超える事業を作った、と話します。

画面に映るのは、直近12週で約95万ドルを集めたという表。Google上の自社の評価、4.9・205件も並びます。どれも、画面を見せながらの本人の発言です。

では、なぜ多くの人は稼げないのか。アプリやシステム、AIエージェントを作れ、と勧める動画が多い、と JP Middletonさんは話します。

3日かけ、夜中までエラーを直して完成。それでも買う人は見つからず、売り方も分からないまま。目を引くために作ったから、というのが本人の見立てです。

ビジネスが気にするのは、かけた時間でも複雑さでもありません。見るのは、儲かるか、時間が減るか、だけ。そう話します。

JP Middleton（動画 2:09〜）

They only care about whether it makes them more money and saves them time.

地味とは、古いという意味ではありません。長く機能し続けているからこそ、誰も見向きしない存在。配管工、屋根屋、コインランドリー、ジム、歯科医が例に挙がります。

JP Middleton（動画 2:19〜）

Boring means it’s been working for so long that people think it can still work and then they end up ignoring it.

どの業種にも共通する悩みは、集客。本人は、ジムだけで2000件以上の事業と仕事をした、と話します。

そこで選んだのが、見向きされない事業の集客を助けることです。何を売るか、誰に売るか、どう見つけるか。この3点を順に話す、と予告します。

ここで言いたいのは、派手さではありません。買う人が実際にいる悩みから始める、という見方です。

作る物より先に、困っている人。順番の話です！

アプリの出来がいいかどうかは、買う人がいて初めて意味を持ちます。

私の最初の仕事は、実家では稼げず、アルバイトで入った建築会社の、解体やリフォームの現場でした。

社長にパソコンが得意らしいねと言われて、メールの返信や設定を手伝うことに。ホームページも作りました。

素人が作ったホームページから、お客さんが来始めたんです！ この話は、インタビューLIVEでも話しました。

正直、地味な現場には、集客に困っている人がすでにいます。アプリを先に作ると、買う人探しは後回し。

悩みを先に聞けば、作る物はそこから決まります。逆にすると、作ってから買う人を探す順番に。

最近、見向きされていない現場で、困りごとを聞いたのはいつですか？

誰に売るかで、その後の苦労はがらりと変わります。広告で広く呼ぶのか、一人を深く支えるのか。どちらから始めますか？

本人が売る相手に選ぶのは、独立した個人のお店ではありません。フランチャイズのオーナーです。

理由は、オーナーどうしが集まりや私的なグループで情報を交換するから。紹介が広がる手順を、動画は一人のオーナーに成果を出すところから話します。

実例として挙がるのが、2019年の話。12店舗を持つ一人のオーナーを獲得し、他の人より良い成果を出した、と JP Middletonさんは話します。

JP Middleton（動画 4:22〜）

I signed over 200 gym owners without reaching out to a single one of them. All because I targeted the right type of client, franchise owners.

そのオーナーから紹介されたのが、200人を超えるジムのオーナー。広告もテレコールも営業メールも使わずに、です。相手は価格も内容も実績も知った状態で来た、と話します。

こちらからは一人にも連絡していない、と本人は振り返ります。決め手は、狙う相手の種類をフランチャイズのオーナーに定めたこと。そう説明します。

JP Middleton（動画 4:39〜）

So when you do a great job for one of them, they tell other owners about you.

例えに使われるのは、雪だるま。一人に良い結果を出すと、その人が他の人に話すので勢いがつく、という説明です。

次の章で話す Claude のスキルは、このオーナーを探すための道具。相手探しから連絡文までを、そこで一度に作ります。

あ、ここで言いたいのは、広告で広く集めるより、紹介が広がる相手を一人選ぶ、という見方です。広げる前に、選ぶ！

私の売り方は、ほぼ逆でした。興味関心のある人を大量に集めて、自動のステップで教育をして、個別セールスをしていたんです。

失敗したのは、あまり相性の良くなさそうな人にも販売してしまったこと。お互い損をすることになりました。

引用元（AIで何でも作れる時代に、客層を絞るのは機会を捨てることなのかを、AI同士の討論で整理した記事・客層を絞るのは、届ける相手に責任を持つことですの節）

一人社長が自分で決めるのは、まず一番近い相手です。誰に向けて話すのかを決め、その人の言葉で話すことです。

まず一番近い相手を決めて、その人の言葉で話す。動画の、一人に成果を出すと紹介が広がる話も、その一人から始まります。

広く集めた人の中に、本当に力を尽くしたい相手はどれくらいいるでしょう？

大量に集める形は、入口が広い分、合わない相手まで連れてきます。合わない相手に売れば、お互いに損。

紹介が広がる相手に絞るのは、機会を捨てることではありません。力を尽くす相手を、自分で選ぶこと。

選ぶ側に回ることが、めちゃ大事なんです！

売る相手は、力を尽くしたくなる相手がいる場所から選びます。

売る相手は決まりました。で、次はその相手をどうやって探して、どう声をかけるのか？相手探しと連絡を別々の作業にしないのが、この章の肝です。動画はここから、画面を見せながら実際の手順に入ります！

JP Middletonさんが作ったのは、フランチャイズの名前と州を渡すと調べ物を始める、Claudeのスキルです。

動画が使う道具は、ClaudeとGoogleマップの二つだけ。調べ物から連絡文までを、この二つで組み立てる、と話します。

集めるのは、その州にある全店舗の一覧と、オーナーの情報。これをできるだけ多く拾っていきます。

さらに、近所で直接競合している事業のうち、口コミの評価が上の店も並べます。比べる相手まで、ひとまとめ。

最後は連絡の文面まで。広告も電話も使わず、メッセージを送るだけで予約を取る形だ、と話します。

JP Middleton（動画 6:04〜）

without having to spend any money on ads, without having to do any cold calling, just sending a DM.

デモでは、カリフォルニア州にある、あるチェーンの店を調べさせました。動き始めたら、本人は戻ってくるのを待つだけ。

かかった時間は約30分、と紹介します。画面の右には、全店舗の一覧と連絡の一式。

出てきたのは、全店舗の一覧、評価の低い店の抽出、近所で評価の良い競合との比較、そして連絡文の一式という並びでした。

JP Middleton（動画 7:55〜）

It took about 30 minutes to do this because it’s a very in-depth skill.

中でも先に拾うのは、口コミの評価が低い店。評価が低い店ほど連絡が目に留まりやすい、というのが本人の見立てです。

連絡は3回。Day0・Day3・Day7にメッセージを送り、メールの件名も変えながら追いかけます。

動画の会社が売っているのは、口コミを増やす仕組み。だから文面も口コミの話につながっていて、調べる、比べる、文面を作る、の流れが一本でつながっています。

調べる手間をまとめて減らし、連絡の入口まで一気に作るやり方。この章で動画が見せたのは、そこです！

正直、一覧を集めて並べるだけでも、手でやるとめちゃ時間がかかりますよね。

私はこう見ます。店の一覧も、口コミの比較も、文面の下書きも、AIが横に広げる仕事。

ただ、そのまま送れば、誰に届いても同じ文になります。相手の顔が見えない一通。

AIは、調べる量を一気に横へ広げてくれます。でも、その中から一人を選んで深く読むのは、人の側。

一覧にどれだけ店が並んでも、読むのは一人のオーナーなんですよね。その人に、どの一言から入るのか？誰に、どんな言葉で送るのかは、人が縦に掘る仕事です。

約30分で全店舗の一覧がそろっても、届いた一通を開くのは一人のオーナー。

連絡が通って、話を聞いてもらえたとします。でね、そこで相手に何を渡すのか？仕組みが一つでは足りない理由が、この章で出てきます！

ここから動画は、相手に売る中身の話へ。どの事業も水の漏れるバケツのようなもの、とJP Middletonさんは例えます。

JP Middleton（動画 11:21〜）

because every business is like a bucket full of holes.

広告だけでは、穴一つしかふさげません。自動化を一つだけ入れても同じこと。

JP Middleton（動画 11:37〜）

But when you take multiple automations and connect them into one system, you’re plugging every single hole instead of just one, so that the bucket can now actually hold water.

最初の穴はウェブサイト。画面では、自社が作ったサイトが約1秒未満、近所のジムのサイトはスマホで11秒、と比べます。

表示が3秒を超えると半数が、5秒を超えると9割超が離れる、と話します。表示の速さの差が、そのまま一つめの穴として示されます。

次の穴は、過去の客と、問い合わせだけして来なかった人。この人たちにSMSを送ると、広告を出さずに予約が入る画面を見せます。

その次は、レビューから紹介へのつなぎ。直近180日の有料の客に、1から5で評価を頼みます。抽選でパーソナルトレーニング4回が当たる、という形。

5が返ったら、レビューのリンクを送ります。最初のメッセージではレビューを頼まず、フィードバックだけを頼むのが規約に沿うやり方、と本人は説明します。

レビューの後は、友人や家族向けの共有リンク。紹介が1人入るごとに、抽選の口が10増えます。

広告で新しい人を呼ぶ前に、今いる客と、一度来なかった人へ先に連絡する順番。あ、この並びはかなり地味です！

実は、7000名突破のLIVEで、私はこう話しました。新規の人ばかりの新規限定キャンペーンという方向よりは、今いる会員の方たちに感謝と貢献をして広がっていくのが、私たちの目標、と。

引用元（お客さんの声を仕組みで集めるのは冷たいのかを討論で整理し、集めるのは仕組み、読んで返すのは自分、と置いた記事・声を集めるのは仕組み、読んで返すのは社長の仕事の節）

委ねるのは、集めることと集計です。終わった直後に質問を届け、答えをまとめ、全体の傾向を出す。この作業は仕組みとＡＩに渡せます。そして手元に残すのは、気になる一件の原文を自分で読むことと、自分の言葉で返す一件です。

5が返った人にだけ次を送る動画の流れと、気になる一件の原文を自分で読む手元。仕組みが絞ったその先を、人が読む形でそろいます。

仕組みに渡すのは集めるところまで。一件を読む目は、手元に残しておきたいところですよね。

穴は、広告の外側。今いる人から広がる流れなら、新しい人を呼ぶより先に手を付けられますよね？

一本の仕組みを足すより、穴の場所を全部並べて見ること。そこが先かな！

今いる人の声を受け止めるところから場は始まる、と私は見ています。

今いる人が次の人を連れてくる、その場を耕すところから。

問い合わせが入ったあと、どれくらいで返せていますか？ その日のうちか、翌日か、気づいた時か。動画の最後の章は、この取りこぼしの話から始まります。広告の話は、そのあとに出てきます。

動画は、平均的な店が、問い合わせに返信するまでに42時間かかる、と話します。地元の事業の経営者も、そこで働くスタッフも同じ、という言い方です。

JP Middleton（動画 14:55〜）

And the average business owners at local businesses and their staff take 42 hours to follow up with leads.

5分以内に返すと、来店と成約が大きく上がる、と本人は話します。42時間と5分の差が、そのまま取りこぼしの差になる、という並べ方です。

そこで、ウェブサイトから入った人には、その場ですぐ返信が届く形にします。問い合わせの直後に、最初の一通が届く順番です。

電話にも穴があります。事業者は着信の約62%を取り逃す、と話します。出られなかった時は、システムがすぐに予約へ誘導します。

営業の教育が無い現場では成約できず責任を押し付けられるとして、ロールプレイと商談の採点ができる自社のGPTを練習相手に置きます。

ここまでで、取りやすい成果が出ます。その収益を、広告に再投資する順番です。

JP Middleton（動画 20:44〜）

then we invest it into marketing to supercharge the whole system to basically pour gas on the fire.

燃えている火に燃料を足すように、と本人は例えます。広告から入った人にも同じ仕組みで追います。フォーム、3回の追撃、予約、レビュー、紹介の順です。

広告で呼ぶ前に、入ってきた人を取りこぼさないこと。この章で言いたいのは、その順番です。返信の速さ、電話の穴、営業の練習、そして最後に広告。

いやー、42時間と5分の間には、ずいぶん距離がありますよね。その距離を埋めるのは、人の気合いではなく順番なんです！

ここで、私の記事から一つ引いておきます。

引用元（外壁塗装の集客を、単価と受注率から逆算する動画を整理し、追客がいまも私一人の手の中にあると書いた記事・ここは算数の話ですよね、は、単価と受注率から逆算できるということの節）

外壁塗装の集客代行は、いまも私一人の手の中にあります。Metaの動画から、AI営業の前に来てほしい客を4行で書くと考えた記事を書いた時から、この状況は変わっていません。調査も記録も提案も追客も、いまも私の頭の中だけで回しています。

追客を頭の中だけで回していると、忙しい日にそのまま止まり、それが動画の42時間の待ちと同じ形になります。

忘れた日に、穴が一つ開く。人の記憶に約束を預けると、そういう形になります。

電話の取り逃しも同じ形です。出られなかった時に、次の一手が自動で動くかどうか。そこが分かれ目！

追いかける仕事は、人が思い出して催促する仕事ではないと私は見ています。仕組みが約束を覚えて、期限まで運ぶ仕事です。

手元に戻ってくるのは、成果か、本当に必要な判断だけ。人が進み具合を聞きに行った時点で、管理のボールは人の側に戻ってきます！

動画が広告を最後に置くのも、この順番の話として読めます。水を足す前に、漏れる場所を先にふさぐ。

私なら、追いかける約束は仕組みに預けて、戻ってくる判断だけを手元に残します。

地味な事業を選び、売る相手はフランチャイズのオーナー。AIのスキルで相手探しから連絡文までを作り、穴をいくつもの仕組みでふさぐ。最後に、5分以内の返信と広告の順番。動画はこの筋道で進みました。

持ち帰りたいのは、誰に売るかを先に選ぶこと。広告の前に、今いる人からの紹介や再来を見ること。そして、取りこぼしを先にふさぐことです。

オーナー一人に成果を出すと紹介が広がる、という話で思い出したのは、合わない人にまで売ってしまった私の失敗です。売る相手を選ばずに数を追うと、お互いに損をします。だから私は、紹介が広がる話を、誰に売るかを先に決める話として持ち帰ります！

今いるお客さんへの連絡で、止まったままの所を一つ思い浮かべてみてください。自分の集客の穴は、広告の外のどこにありますか？